La necesidad de crear una comunidad en Instagram cobra relevancia cuando sabemos que día a día es una red que crece a ritmos acelerados, convirtiendo Instagram Ads en una herramienta imprescindible.
Según statista, hasta junio del año pasado, el número de usuarios en esta plataforma era de más de 1.000 millones, logrando captar la atención de profesionales del marketing y la publicidad al verlo como un medio de promoción de los negocios.
Los seres humanos consumimos mucho contenido de forma audiovisual y dicho contenido nos lo ofrece Instagram. Sin embargo, es una realidad que no resulta tan sencillo como en años anteriores, lograr una visibilidad orgánica y cada vez más, dependemos más de la publicidad paga para lograr un alcance más acelerado.
Seguro has tenido la intención de pagar publicidad en Instagram o has escuchado sobre ella pero no sabes por dónde empezar. En esta guía encontrarás paso a paso cómo realizar una campaña exitosa con Instagram Ads, cómo descubrir el público a quién dirigirla y cómo sacarle provecho a la plataforma para triunfar ¡Empecemos!
¿Por qué debes usar Instagram Ads?
Si no entiendes todavía por qué deberías aprovechar este beneficio que te ofrece esta red social, te dejamos una lista para que conozcas si tu marca o negocio podrá sacarle provecho:
- Es ideal para mostrar tus productos y servicios, así como descuentos o promociones temporales.
- Aumentarás el tráfico de tu página web.
- A diferencia de la publicidad convencional, te permite llegar exactamente a tu público objetivo.
- Te ayudará a captar leads o prospectos cualificados.
- Podrás vender de forma directa a tus clientes.
Antes de empezar: los términos a tener en cuenta antes de realizar una campaña
- Alcance: El número de personas que visualizaron tu anuncio
- Conversiones: El total de acciones realizadas y trackeadas con Facebook Píxel. Por ejemplo: captación de leads, añadir al carrito, compra, etc.
- CTR: El porcentaje de clics de tu anuncio. Se calcula así: Total de clics de tu anuncio / total de impresiones.
- Facebook Pixel: Es un código “invisible” que te permite realizar un seguimiento de tus conversiones webs. A través del mismo podrás medir diferentes aspectos (visitas, compras, etc.).
- Impresiones: El número de veces que tu anuncio ha aparecido por primera vez.
- Puja: Es la cantidad máxima que estamos dispuestos a pagar por cada clic o mil impresiones (CPC o CPM). Hay versión automática o manual.
PASO 1: Recopila referencias e investiga a tus competidores.
Antes de empezar a crear tu campaña con Instagram Ads, es importante que tengas en cuenta lo que tu competencia está realizando en materia de publicidad. Recuerda que saber lo que la competencia hace no significa que debamos hacerlo igual. Se trata de recopilar información para saber qué ha funcionado, qué ha fallado y cómo lo están haciendo para que te sirva como referencia para iniciar.
Para saber qué campañas de Instagram Ads está corriendo la competencia, debes ingresar a Facebook y colocar el nombre de la marca, persona o negocio en el buscador tal y como lo mostramos en la siguiente imagen
Cuando ingresamos en el perfil, ingresamos en «Información y Anuncios» y accederemos a toda la publicidad que estén corriendo. Es importante acotar que sólo mostrará las publicaciones que se encuentren activas en ese momento. No podrás acceder al historial de promociones.
PASO 2: Establece el objetivo de la campaña de Instagram Ads.
Ahora que hemos estudiado a la competencia, el siguiente paso a seguir tiene que ver con establecer los objetivos.
Cuando le damos al Administrador de Anuncios de Facebook y presionamos el botón «crear» nos llevará en primer lugar, a establecer los objetivos antes de definir audiencias y las imágenes.
Siempre es recomendable empezar por los objetivos porque nos guiará para definir formatos de publicidad o audiencia para que sea exitosa. Si el objetivo que persigue tu campaña es de conversiones, no puedes realizar una publicidad que dirija a tu público al perfil de Instagram, porque no cumplirás con el objetivo y habrás desperdiciado tu dinero.
Te explicamos a continuación los objetivos que puedes escoger para campañas de Instagram Ads según lo que desees alcanzar:
- Reconocimiento de marca: Captas la atención de posibles usuarios cuyos intereses sean muy similares a la filosofía de tu marca, generando un mayor porcentaje de que empiecen a seguirte.
- Alcance: Muestra tu publicidad a la mayor cantidad de personas posibles.
- Tráfico: Ideal si quieres dirigir a los que vean tu publicidad a otras plataformas (como sitio web, página de compra).
- Interacción: El objetivo es lograr aumentar el engagement con los usuarios que ven la publicidad a través de comentarios, compartidos o guardados.
- Reproducciones de Video: Aumenta la cantidad de reproducciones de un video que estés promocionando.
- Conversiones: Genera acciones valiosas en tu sitio web como aumentar las probabilidades de compra.
Vale destacar que en el mundo de la publicidad, a mayor información o estadísticas tengas, mejores serán los resultados. Si quieres maximizar los resultados para el caso de las publicidades cuyos objetivos sean de conversiones, te sugerimos instalar Facebook Píxel porque de esa forma podrás tener acceso a las conversiones y podrás tener información de las personas que visitan tu web (Al principio del artículo, encontrarás la terminología que te ayudará en esta parte).
Ejemplos y tips para crear anuncios en Instagram y Facebook
- Descubre los pilares para crear los mejores anuncios
eBook
PASO 3. La Clave está en la Segmentación.
Este es el paso más importante y donde te recomendamos prestes la mayor atención. Muchas veces, el fracaso de las campañas se da por no haber alcanzado el público correcto. Debemos ser cuidadoso en que nuestra publicidad sea mostrada a personas con intereses particulares, evitando colocar términos muy genéricos.
Cuando hayas establecido tu objetivo de publicidad y le des a continuar, te aparecerá la siguiente ventana:
A partir de acá, es hora de definir el público objetivo basado en intereses, ubicación y características demográficas.
Aquí te explicaremos cómo definir un público nuevo y personalizado (si tienes públicos guardados por tus campañas de Facebook o Instagram anteriores, puedes cargarlas en esta oportunidad).
Si quieres utilizar un público personalizado (por ejemplo, aquellos que ya te siguen en tu cuenta de Instagram porque quieres que la publicidad llegue a nuevas personas) deberás hacer click en «crear» y a continuación, en «público personalizado» tendrás acceso al siguiente menú:
Allí podrás seleccionar públicos que hayan visitado tu web (debes tener instalado el Facebook Píxel), puedes escoger archivos de clientes que tengas en alguna base de dato o incluso, algo común que solemos utilizar cuando iniciamos en el mundo de Instagram Ads, es seleccionar un perfil de empresa de Instagram (para excluirlos de la publicidad) y así tengas más probabilidades de alcanzar nuevos usuarios.
Otro truco que te regalamos, es que cuando accedes a la opción de crear público nuevo, también tendrás la opción de «públicos similares». En este caso, puedes escoger a público similar a tu perfil de Instagram y la plataforma analizará qué tienen en común y así mostrar tus anuncios a personas muy parecidas, con alta probabilidad de generar respuestas positivas.
Estableciendo Lugares, edad y sexo.
Una vez que hayas establecido públicos personalizados o similares, es momento de colocar datos demográficos de nuestra audiencia objetivo.
En el caso de Lugares, puedes colocar desde países enteros hasta las más pequeñas localidades. La edad y sexo también nos ayudará a ubicar una segmentación mucho más precisa. Si estás pensando en promocionar una publicación de maquillaje, te vendrá bien elegir sólo mujeres.
Si tu maquillaje es más juvenil, puedes probar con un público femenino entre los 16 y 32 años a diferencia de si vendes un maquillaje más clásico y elegante, donde podrás apuntar a público femenino de más edad. ¡Todo es cuestión de conocer a tu audiencia!
Intereses de tu audiencia objetivo
¿Sabes qué tienen en común las personas que verán tu anuncio?. Mientras más específico seas, más atinado serás al momento de conseguir una publicidad exitosa. Recuerda que la clave en Instagram Ads está en abarcar un público que tenga mayor calidad en segmentación, que la cantidad de alcance.
En el siguiente gráfico verás cómo una segmentación particular te ayudará a ir reduciendo la cantidad de personas a quién llegarás. Si te fijas en la parte superior derecha, a medida que vas realizando la segmentación, ese contador te irá indicando cuál es el posible alcance según la segmentación que hayas realizado.
Ubicaciones de tu publicidad
Es momento de indicarle al administrador de anuncios dónde queremos que sea mostrada nuestra publicidad. Cómo estamos hablando de Instagram Ads, le indicaremos que sólo queremos que se muestre en esta plataforma.
Por último, estableceremos el presupuesto que queremos invertir en esta campaña.
Te sugerimos que empieces con cantidades pequeñas para que vayas observando el comportamiento. Si resulta darte buenos resultados, puedes probar aumentar el presupuesto. Puedes elegir fijar una duración, conjuntamente con un monto diario, o establecer un límite de gastos..
Para terminar con la parte más importante (segmentación) te dejamos unas últimas recomendaciones:
- Usa los lugares en los que tus usuarios han estado recientemente para poner lugares estratégicos. Por ejemplo, si tu público es clase alta, prueba el aeropuerto como un sitio de promoción porque probablemente viaje seguido. Así mismo, podrías poner lugares que frecuenta la clase alta en tu país.
- Si tu público objetivo es clase alta puedes marcar dos idiomas: el de tu país e inglés o francés.
- Utiliza los cargos y la educación de tu público para filtrar mejor tus campañas.
- Utiliza los ingresos anuales para perfilar mejor a tu tipo de público.
- Si desconoces el cargo de tu público utiliza los sectores para enfocar mejor tus anuncios.
- Si intentas llegar a un perfil joven puedes usar las generaciones para segmentar mejor.
- Aprovecha los acontecimientos importantes de Facebook para mostrar tus anuncios a perfiles que han celebrado recientemente algo importante, como: compromiso, nuevo trabajo, nuevo coche, etc.
- Haz un listado de las marcas preferidas de tu blanco de público y úsalas para segmentar mejor.
- Analiza qué tipo de series y películas le gustan a tu audiencia y úsalas para una mejor conexión con ella. He visto a marcas que hacen anuncios ambientados en series y con esta pequeña táctica consiguen buenísimos resultados.
PASO 4. Definiendo el contenido visual que mostrará Instagram Ads
Ya establecimos nuestros objetivos y audiencia ¡Es momento de definir cómo les mostraremos los anuncios!
El administrador de anuncio nos permite escoger entre varios formatos para Instagram. Puedes escoger desde fotografías o artes en imágenes, convertirlas en carretes que las personas vayan deslizando y enterándose de lo que promocionas hasta producciones audiovisuales como videos. Sólo debes hacer click en el formato que gustes y te irá desplegando los ejemplos.
Si eliges los anuncios por secuencias, podrás construir carruseles con imágenes o videos que hace muy atractiva la publicidad. Puede ayudarte a ampliar la información e incentivar muy bien la conversación. Fíjate en el siguiente ejemplo donde vemos que promocionan una Máster Class donde participan muchos personajes de la farándula. Si hubiesen puesto una imagen con todas las fotografía, quizás se hubiera dificultado leer qué tema abarcará cada uno.
Por otro lado, puedes elegir un video o imagen para promocionar tu producto o servicio. Es una manera sencilla y práctica de lograr conectar con la audiencia y transmitir el mensaje de forma más concreta. Incluso, puedes probar utilizar una publicación que ya tengas en tu feed de Instagram para publicitar, en caso de que no cuentes con el recurso de una imagen o video nueva.
PASO 5. Monitoreo siempre el resultado de tus campañas.
Probablemente este es el paso que más genera las primeras veces que estamos haciendo Instagram Ads. Ya configuraste todo y estás listo para salir al mundo y te quedas viendo el reloj para saber cada minuto cuál ha sido el resultado de las personas.
Que esto no te quite el sueño. El administrador de anuncios tiene un sistema de métricas preciso, donde podrás observar el comportamiento de la campaña cuando quieras.
En las gráficas que genera el administrador, podrás observar información como alcance, interacciones con la publicidad y acciones que ha tomado las personas según el objetivo de tu campaña. Además, podrás organizar la visualización de la información en la data que requieras y así poder tomar diferentes acciones.
Si tu publicidad ha tenido un buen rendimiento, puedes probar extendiendo el presupuesto y así conseguir mejores resultados. En el mundo de la publicidad, el truco está en el seguimiento de resultados, más que en la producción como tal de la campaña.
IMPORTANTE ANTES DE FINALIZAR: Cómo activar tu cuenta publicitaria en Facebook
Para que puedas acceder a toda la información sobre publicidad en Instagram, debes vincular tu cuenta en Facebook. Aquí te explicamos los sencillos pasos:
- Ingresa en tu página de fans.
- Ingresa en Configuración y a continuación, Instagram.
- Le das a vincular cuenta de Instagram y debería aparecerte algo como esto:
En conclusión, Si quieres tener una campaña de Instagram Ads exitosa, recuerda:
- Siempre empieza por estudiar qué hace la competencia y cómo son sus anuncios. Te brindará información muy útil para poder tomar decisiones al momento de crear las tuyas.
- El objetivo de tu campaña es trascendental porque eso determinará cómo estarán diseñados los anuncios y los públicos a segmentar.
- El secreto está en la segmentación. Mientras más detallada sea tu audiencia, podrás llegarle a los usuarios correcto y por ende, obtendrás mejores conversiones o seguidores.
- Al momento de segmentar, aprovecha la ventaja de Instagram Ads a través del administrador de anuncios de Facebook, de excluir e incluir personas. Te ayudará a categorizar mejor hacia quiénes se muestra tu publicidad.
- Cuando estés diseñando Instagram Ads, recuerda que el objetivo determinará cuán creativo será tu anuncio. Utiliza los carruseles, pueden traer buenos resultados y mostrar la información más digerible y separada.
- Recuerda empezar con poco presupuesto. En la medida que tu campaña esté dando resultados positivos, puedes optimizar el presupuesto, ampliando días o montos.
Ya que has dominado los conocimientos para iniciar una campaña exitosa, debemos recordarte que Instagram Ads sigue siendo una herramienta en crecimiento para impulsar tu negocio. No temas en probar y preparar bien tu audiencia para que llegues a los públicos correctos y así empieces a hacerte visible entre la multitud. No se trata de llegar a la mayor cantidad de personas, sino a la mayor de personas correctas.
