Este episodio te interesa sea cual sea el tipo de negocio online que tengas o gestiones. Tanto para vender productos como para ofrecer servicios, nunca podemos dejar de lado la parte que viene después de atención al cliente. Gracias a funcionalidades como “Quick replies” de Instagram para empresas, podemos potenciar esto y potenciar considerablemente nuestra capacidad de generar ingresos. ¡Dale a play para saber más!
RECURSOS DE ESTE EPISODIO
– Cómo gestionar los mensajes en Instagram y dar una respuesta rápida a tus clientes
– Teclado Swift Key para Android
ESCALETA DEL EPISODIO:
[00:58] Planificación y herramientas para gestionar mensajes
[01:17] Todo lo que tienes que tener preparado; FaQs y enlaces
[01:58] Funcionalidad gratuita de Instagram para responder rápido
[02:33] Teclados y herramientas para predecir y crear grupos de respuesta
[04:11] Resumen de lo aprendido en el episodio
Gestionando eficazmente la atención al cliente en Instagram, aumentas potencialmente la posibilidad de generar más ingresos.
